Cygnific B.V. zoekt een

Manager Learning & Development

  • waar Amsterdam
  • salaris € 3.800 - € 4.200 
manager learning & development, dit is je uitdaging

Cygnific is de dochteronderneming van KLM, gericht op het klantcontact van de reizigers van KLM. Het doel van Cygnific is de klant een reis van inspiratie te geven met de best mogelijke service. Bij Cygnific werken 900 enthousiaste medewerkers uit 36 landen, de geboden service wordt dan ook geleverd in 18 verschillende talen. Wat de medewerkers verenigd is de liefde voor reizen en voor service. Net zoals de vliegentuigen van KLM is de klantenservice van Cygnific 24/7 operationeel. Dit om de reizigers te voorzien van een onbezorgde reis. Als Manager Learning & Development ben jij verantwoordelijk voor het analyseren van opleidingsvragen tot de ontwikkeling en uitvoering van het trainings- en ontwikkelingsbeleid, zodat de huidige en nieuwe medewerkers aan de kwalitatieve vereisten van Cygnific voldoen.

als manager learning & development heb je de volgende verantwoordelijkheden
  • People management: motiveren, ontwikkelen, ondersteunen en aannemen van personeel;
  • optimaliseren en standaardiseren van operationeel beleid en procedures en het ontwikkelen van nieuwe, verbeterde operationele procedures;
  • monitoren en implementeren van ontwikkelingen en trends in HRD en learning & development werkveld;
  • verantwoordelijk voor een team van 25 trainers;
  • ontwikkel en implementeer trainingsmodules en ontwikkelingspaden voor alle verschillende functies binnen Cygnific als ook het coördineren van extern ontwikkelde trainingsprogramma’s;
  • analyseren van de huidige processen en instrumenten, en signaleer mogelijkheden ter verbetering.

Als manager learning & development rapporteer je aan de manager learning & development and knowledge management.

de uitdaging ga je aan bij cygnific

Cygnific is gevestigd in het levendige kantoor aan het Westerpark in Amsterdam en KLM is 100% aandeelhouder. Je bent formeel leidinggevende van een internationaal team van 10 trainers en verantwoordelijk voor 15 parttime trainers uit de operatie van Cygnific. Je inspireert je team van experts door het willen bereiken van doelen, een positieve houding en het stimuleren van initiatief nemen. Je bent in staat om impact te maken door je energieke uitstraling, je geloofwaardigheid en vaardigheid om anderen te beïnvloeden.


Natuurlijk wil je ook weten hoe het is om bij Cygnific te werken. Dit kunnen we het beste als volgt omschrijven: door de informele sfeer voel je je snel opgenomen. Je collega’s zijn internationaal en outgoing. De voertaal is Nederlands, en de correspondentietaal is Engels. 

de vacature biedt meer dan alleen een uitdaging
  • Fulltime baan met een salaris tussen €3.800 en €4.200 bruto per maand;
  • secundaire arbeidsvoorwaarden zoals korting op ziektekostenverzekering, goede pensioenregeling en nog veel meer;
  • sociale evenementen zoals een jaarlijks kerst themafeest, de befaamde BBQ en de driemaandelijkse XXL VriMiBo.
dit breng jij voor de vacature manager learning & development mee
  • Hbo of wo werk- en denkniveau;
  • Drie tot vijf jaar ervaring in people management en ervaring in een commerciële en service gerichte omgeving;
  • leidinggevende ervaring;
  • kennis van en ervaring met ontwikkelingen en innovaties in training & development;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (verbaal & schriftelijk);
  • ervaring met innovatieve manieren van training en learning, zoals e-learning.
Solliciteren naar de vacature manager learning & development bij cygnific?

Dat kan! Als jouw profiel naadloos aansluit op de vacatureomschrijving, ontvangen we graag je cv en korte motivatie. Upload deze nu meteen via onze online omgeving RAY. Je kan erop rekenen dat je binnen één week een eerste reactie op je sollicitatie ontvangt. 

Nieuw bij Rvdb? Wanneer je solliciteert maken wij direct een account voor je aan in RAY. Een platform waarin jij centraal staat. Hierin wordt nog makkelijker om een fantastische baan te vinden doordat bijvoorbeeld alle hr vacatures van Nederland verzameld zijn. 
 

Nog vragen? Onze collega Iris Doornbos neemt alle tijd om antwoord te geven via 06-11480997.

Reageer en solliciteer direct op deze vacature via RAY

registreer gratis en solliciteer direct

wat is RAY?

shaping you, shaping hr, shaping the future

RAY is een platform dat draait om jou: ‘Shaping you, shaping hr and shaping the future’. Deze online omgeving staat in het teken van elkaar ontmoeten, verhalen delen, inspiratie opdoen, plannen maken, uitdagingen in kaart brengen, nieuw werk vinden, persoonlijke ontwikkeling, verbinden en natuurlijk fun! Want samen zíjn we de toekomst van hr en 'we're better together'.

ga naar hey-ray.com
RAY image
RAY image

wat is RAY?

shaping you, shaping hr, shaping the future

RAY is een platform dat draait om jou: ‘Shaping you, shaping hr and shaping the future’. Deze online omgeving staat in het teken van elkaar ontmoeten, verhalen delen, inspiratie opdoen, plannen maken, uitdagingen in kaart brengen, nieuw werk vinden, persoonlijke ontwikkeling, verbinden en natuurlijk fun! Want samen zíjn we de toekomst van hr en 'we're better together'.

ga naar hey-ray.com