Cygnific B.V. is looking for a

L&D specialist

  • when Amsterdam
  • salary € 3.300 - € 4.000
L&D Specialist, dit is je uitdaging

Als Learning & Development Specialist bij Cygnific kun jij met jouw kennis en kunde een grote impact maken binnen deze internationale organisatie gevestigd in Amsterdam. Jij zorgt er als L&D specialist voor dat de trainers over de meest innovatieve tools beschikken om collega’s op een vooruitstrevende manier te helpen het doel van Cygnific te bereiken: het meest persoonlijke customer contact center worden. 

Is jouw interesse gewekt en lever jij graag een bijdrage aan het behalen van dit doel? Lees dan snel verder voor meer informatie!

als L&D Specialist heb je de volgende verantwoordelijkheden:
  • Ontwikkelen en implementeren van trainingsmodules en ontwikkelingspaden voor alle verschillende functies binnen Cygnific en het coördineren van extern ontwikkelde trainingsprogramma’s;
  • analyseren van de huidige processen en instrumenten en het signaleren van mogelijkheden ter verbetering;
  • monitoren en implementeren van ontwikkelingen en trends in HRD en learning & development werkveld;
  • helpen bij het strategiseren voor de toekomst;
  • ontwerpen, ontwikkelen, implementeren, bewaken en aanpassen van leermethoden en materialen. 

Als L&D Specialist rapporteer je aan de Manager L&D and Knowledge Management. Je werkt daarnaast nauw samen met de Operations Manager L&D en een team van zo'n 10 trainers. 

De uitdaging ga je aan bij Cygnific:

Cygnific is een dochteronderneming van KLM, gericht op het klantcontact van de reizigers van KLM. Het doel van Cygnific is de klant een reis van inspiratie te geven met de best mogelijke service. Bij Cygnific werken zo’n 800 enthousiaste medewerkers uit 36 landen, de geboden service wordt dan ook geleverd in 18 verschillende talen.

Wat de medewerkers verenigd is de liefde voor reizen en voor service. De klantenservice van Cygnific is 24/7 operationeel, dit om de reizigers te voorzien van een onbezorgde reis. Als Learning & Development Specialist ben jij verantwoordelijk voor het analyseren van opleidingsvragen tot de ontwikkeling en optimalisering van het trainings- en ontwikkelingsbeleid, zodat de huidige en nieuwe medewerkers aan de kwalitatieve vereisten van Cygnific voldoen. 

Natuurlijk wil je ook weten hoe het is om bij Cygnific te werken. Dit kunnen we het beste als volgt omschrijven: een internationale organisatie met outgoing collega’s, waar je je door de informele sfeer snel voelt opgenomen. Jouw enthousiasme en jouw vermogen om out of the box te denken voegen veel toe aan deze omgeving. Jouw nieuwe collega’s kunnen niet wachten tot je jouw ideeën komt demonstreren!

Cygnific is gevestigd in het levendige kantoor aan het Westerpark in Amsterdam. De voertaal binnen de organisatie is grotendeels Engels.

de vacature biedt meer dan alleen een uitdaging:
  • Een veelzijdige rol voor 32 of 40 uur per week; 
  • een bruto salaris tussen € 3.300,- en € 4.000,- per maand o.b.v. fulltime; 
  • een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd; 
  • goede secundaire voorwaarden zoals een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • na één jaar dienstverband krijg je de mogelijkheid gebruik te maken van IPB-vluchten;
  • de kans om deel uit te maken van een levendig en internationaal bedrijf en een vooruitstrevende organisatie als het gaat om Learning & Development. 
dit breng jij voor de vacature L&D Specialist mee:
  • Hbo of wo werk- en denkniveau;
  • twee tot vier jaar ervaring in een soortgelijke rol binnen een zakelijke omgeving;
  • een achtergrond in onderwijskunde is een grote pré; 
  • vloeiende beheersing van de Engelse taal (verbaal & schriftelijk), dit is een must;
  • ervaring met innovatieve manieren van leren en het creëren van een leercultuur; 
  • tot slot ben je in staat om out-of-the box en conceptueel te denken met een innovatieve mindset.
Solliciteren naar de vacature L&D Specialist?

Dat kan! Als jouw profiel naadloos aansluit op de vacatureomschrijving, ontvangen we graag je cv en korte motivatie. Upload deze nu meteen via de site. Je kan er op rekenen dat je binnen vijf werkdagen een eerste reactie op je sollicitatie ontvangt.

Nieuw bij Rvdb? Wanneer je solliciteert maken wij direct een account voor je aan in RAY. Een platform waarin jij centraal staat. Hierin wordt nog makkelijker om een fantastische baan te vinden doordat bijvoorbeeld alle hr vacatures van Nederland verzameld zijn.

Let op: Vanwege de nieuwe privacy wetgeving is het belangrijk dat jij jezelf registreert voor RAY. Je gaat dan akkoord met onze privacy statement. Cv's en motivaties via de mail kunnen wij niet in behandeling nemen.

Ps. Rvdb ondersteunt Cygnific exclusief in deze procedure. Dit betekent dat reacties van andere bureaus niet op prijs wordt gesteld door onze opdrachtgever. Je kan ons rechtstreeks benaderen voor al jouw vragen. Wij staan in de startblokken om je verder te helpen.

Nog vragen? Onze collega's Lisanne Volkers (06-29207998) en Iris Doornbos (06-11480997) nemen de tijd om antwoord te geven. Mailen kan ook, naar: l.volkers@rvdb.nl of i.doornbos@rvdb.nl. 

Reply and apply directly for this vacancy on RAY

register for free and apply directly

what is RAY?

shaping you, shaping hr, shaping the future

RAY is een platform dat draait om jou: ‘Shaping you, shaping hr and shaping the future’. Deze online omgeving staat in het teken van elkaar ontmoeten, verhalen delen, inspiratie opdoen, plannen maken, uitdagingen in kaart brengen, nieuw werk vinden, persoonlijke ontwikkeling, verbinden en natuurlijk fun! Want samen zíjn we de toekomst van hr en 'we're better together'.

go to hey-ray.com
RAY image
RAY image

what is RAY?

shaping you, shaping hr, shaping the future

RAY is een platform dat draait om jou: ‘Shaping you, shaping hr and shaping the future’. Deze online omgeving staat in het teken van elkaar ontmoeten, verhalen delen, inspiratie opdoen, plannen maken, uitdagingen in kaart brengen, nieuw werk vinden, persoonlijke ontwikkeling, verbinden en natuurlijk fun! Want samen zíjn we de toekomst van hr en 'we're better together'.

go to hey-ray.com